Er wird vom DRK betrieben und vom Sozialamt finanziell gefördert. Bei Temperaturen über 30 Grad Celsius fährt der Hitzebus täglich 2 Stunden im Zeitraum von 12 bis 17 Uhr.

Die ehrenamtlichen Helfer verteilen Wasser und Sonnencreme und informieren über Schutzmaßnahmen gegen die Hitze. In medizinischen Notfällen rufen die Helfenden direkt den Notruf und bleiben so lange bei der Person bis professionelle Hilfe eintrifft.

Sollten Sie hilfsbedürftige Menschen auf der Straße entdecken, so können Sie diese unter der Hotline 0711 219 54 776 melden. Der Hitzebus passt seine Tour entsprechend an und sorgt dafür, dass Hilfe dort ankommt, wo sie benötigt wird. 

Bei medizinischen Notfällen sollte immer der Notruf 112 gewählt werden!